GARANZIA

GARANZIA BASE A NORMA DI LEGGE

Condizioni per la validità della garanzia:

1. Non sono coperti da garanzia i seguenti fenomeni:

  • la non perfetta corrispondenza della tinta delle travi ai colori campione;
  • gli effetti degli ambienti salini sulle componenti metalliche;
  • la non assoluta tenuta all'acqua dei tessuti impermeabili / idrorepellenti diversi da "telo in tessuto spalmato in PVC 650 gr. mq.";
  • il normale logorio od inevitabile deterioramento delle parti in legno (nodi, fessure e piccole deformazioni del legno sono del tutto naturali, minime nel lamellare e più evidenti nel massello);
  • il decadimento naturale della verniciatura;
  • la normale usura delle componenti meccaniche.

2. Le componenti in legno sono coperte da garanzia contro il deterioramento dovuto a putrefazione del legno causata da funghi e dall'attacco di insetti e contro i difetti imputabili ai materiali o al processo produttivo.

3. La garanzia sulle componenti in legno è valida esclusivamente alle seguenti condizioni:

  • che le travi non siano poste a contatto con il suolo o immerse in acqua, ovvero non venga superata la classe di rischio 3 come indicata dalla normativa UNI EN 335-1 inerente la durabilità del legno e le classi di rischio di attacco biologico;
  • che le travi non siano state piallate, levigate, segate o fresate in senso longitudinale;
  • che le travi non siano installate in prossimità di pacciame;
  • che fessure o spaccature naturali nel legno siano state stuccate o sigillate al momento della loro comparsa;
  • che la struttura non sia stata sovraccaricata;
  • che non siano state fatte modifiche,riparazioni, sostituzioni o comunque manomissioni eseguite o fatte eseguire a terzi senza autorizzazione da parte di Artigiana Coperture snc;
  • che non sia stato seguito il programma di manutenzione indicato nella scheda di manutenzione;
  • che non esistano cause di forza maggiore.

4. La presenza di nodi, fessure e piccole deformazioni del legno è del tutto naturale conseguenza dei trattamenti subìti; tali fenomeni non pregiudicano la funzionalità delle strutture e non possono essere oggetto di contestazione per merce ritenuta non conforme all'ordine.

5. La mancata osservanza delle istruzioni di manutenzione, come riportate nella scheda liberamente scaricabile nel sito internet www.artigianacoperture.com fa decadere la garanzia.

La garanzia decade in caso di:
  • Installazione effettuata da personale non autorizzato.
  • Manomissione del prodotto.
  • Mancato rispetto dei pagamenti.

ESTENSIONE DI GARANZIA: ANNI 20 SULLA STATICITA' DEL MANUFATTO

Artigiana Coperture offre un'estensione della garanzia: è possibile avere una garanzia di 20 anni sulla staticità strutturale del manufatto con il rispetto delle condizioni "garanzia base" e con l'aggiunta delle sotto descritte condizioni:

1. adesione al programma di manutenzione ordinaria mediante versamento di una somma pari ad Euro 200+IVA con rilascio di CERTIFICATO;

2. manutenzione ordinaria eseguita da nostro personale (costo tutto compreso 5% (min. Euro 200+IVA) rispetto all'importo totale del manufatto + spese di trasferta quantificate in euro 1,2+iva al km sola andata) o in alternativa, manutenzione documentabile eseguita da terzi con utilizzo di nostri prodotti (impregnanti, vernici), secondo le modalità da noi indicate e secondo le seguenti tempistiche:

  • a. primo intervento di manutenzione: entro 25 mesi dall'installazione del manufatto.
  • b. successivi interventi: ad intervalli di massimo 36 mesi

3. il manufatto deve avere una copertura impermeabile su tutta la superficie

4. il manufatto deve essere fornito/installato con entrambi i trattamenti di impregnazione e finitura con vernice impermeabilizzante.

L'estensione di garanzia è sovente richiesta per strutture che supportano impianti fotovoltaici.

La garanzia decade in caso di:
  • inosservanza delle condizioni sopra indicate.