Garanzia e durabilità delle strutture in legno
La garanzia non è una promessa astratta, ma il risultato concreto del nostro modo di progettare e realizzare le strutture in legno. Nasce dalla scelta dei materiali, dagli accorgimenti costruttivi adottati, dalla corretta installazione e da una gestione consapevole nel tempo. In questa pagina spieghiamo cosa copre la garanzia, come può essere estesa fino a 20 anni e quale ruolo ha la manutenzione ordinaria.
Garanzia base: cosa copre
Artigiana Coperture garantisce le componenti strutturali in legno contro il deterioramento causato da putrefazione, attacco di funghi e insetti, nonché contro difetti imputabili ai materiali o al processo produttivo, nel rispetto delle condizioni riportate di seguito.
- La struttura non deve essere in contatto diretto con acqua o terreno (classe di rischio 3 secondo UNI EN 335-1).
- Le travi non devono essere state alterate mediante lavorazioni non autorizzate (piallaggi, fresature, tagli).
- Non devono essere state effettuate manomissioni o modifiche non concordate con Artigiana Coperture.
- Devono essere rispettate le indicazioni di utilizzo e manutenzione fornite.
La presenza di nodi, piccole fessurazioni o lievi deformazioni è un fenomeno naturale del legno e non compromette la funzionalità strutturale dell’opera.
Estensione di garanzia fino a 20 anni
Oltre alla garanzia base, è possibile estendere la copertura fino a 20 anni sulla staticità strutturale del manufatto, aderendo a un programma di manutenzione ordinaria. Questa estensione è pensata per chi desidera mantenere la struttura efficiente e controllata nel tempo.
La garanzia estesa è applicabile quando:
- si aderisce al programma di manutenzione ordinaria con rilascio di certificazione;
- la manutenzione è eseguita da nostro personale oppure documentata se svolta da terzi secondo le nostre indicazioni;
- la struttura è dotata di copertura impermeabile completa;
- sono stati eseguiti impregnazione e trattamento protettivo impermeabilizzante all’acqua.
La manutenzione ordinaria non consiste in interventi frequenti o invasivi, ma in controlli periodici di tipo preventivo, finalizzati a verificare lo stato generale della struttura e a intercettare eventuali anomalie prima che possano evolvere in danni più importanti.
Manutenzione preventiva e controlli periodici
Nota importante: alcune problematiche possono svilupparsi in modo non immediatamente visibile, ad esempio in presenza di infiltrazioni d’acqua localizzate. Il controllo periodico consente di individuare tempestivamente eventuali anomalie e di intervenire prima che possano compromettere la durabilità della struttura.
La manutenzione ordinaria è quindi intesa come una forma di prevenzione e tutela, non come un obbligo continuo o gravoso per il cliente.
Esclusioni e decadenza della garanzia
La garanzia decade nei seguenti casi:
- installazione eseguita da personale non autorizzato;
- manomissioni o modifiche non concordate;
- mancato rispetto delle indicazioni di manutenzione;
- eventi di forza maggiore;
- mancato pagamento dei corrispettivi dovuti.
La garanzia non copre fenomeni fisiologici quali l’usura naturale del legno, variazioni cromatiche dovute all’esposizione agli agenti atmosferici, nodi, fessurazioni superficiali o il normale invecchiamento delle verniciature.
Perché la nostra garanzia ha valore
La possibilità di offrire una garanzia estesa nel tempo deriva da un insieme di scelte tecniche e operative:
- utilizzo di legno lamellare di qualità e materiali certificati;
- adozione di accorgimenti costruttivi che riducono il degrado;
- protezione delle superfici con impregnazione e finiture all’acqua;
- installazione eseguita da personale interno;
- programma di manutenzione orientato alla prevenzione.
Per approfondire questi aspetti puoi consultare anche:
👉 È disponibile una scheda di manutenzione ordinaria con indicazioni pratiche per il controllo periodico della struttura.
Scarica la scheda di manutenzione (PDF)
Domande frequenti sulla garanzia
La garanzia è automatica?
La garanzia base è inclusa nella fornitura della struttura. L’estensione fino a 20 anni è invece legata all’adesione a un programma di manutenzione ordinaria, pensato per mantenere la struttura controllata ed efficiente nel tempo.
La manutenzione è obbligatoria?
La manutenzione non è intesa come un intervento continuo o gravoso, ma come un controllo periodico di tipo preventivo. Serve a intercettare eventuali anomalie prima che possano causare danni più importanti.
Ogni quanto va controllata la struttura?
Le tempistiche dipendono dal tipo di struttura, dalla copertura e dall’esposizione. Le indicazioni dettagliate sono riportate nella scheda di manutenzione ordinaria fornita e scaricabile.
Cosa devo fare se noto un’anomalia o un’infiltrazione?
In caso di anomalie, infiltrazioni o situazioni non chiare, è consigliabile contattarci tempestivamente. Un intervento precoce consente spesso di risolvere il problema in modo semplice e mirato.
Chi devo contattare per assistenza o manutenzione?
Puoi contattare direttamente Artigiana Coperture tramite i riferimenti presenti nella pagina Contatti. Valuteremo insieme la situazione e le eventuali azioni da intraprendere.